LEGAL REFERENCE

আপনার ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে

od165-এ আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সঙ্গে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কেন...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণকোনো তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়আপনার নিয়ন্ত্রণে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেসbKash Nagad Rocket লেনদেন গোপনীয়স্থানীয় আইন মেনে চলা
od165 আপনার ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

ডেটা বিষয়ক প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাছে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমরা প্রতিটি চ্যানেলে আপনার জন্য প্রস্তুত। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করে এবং প্রতিটি ধাপে আপনার অধিকার সুরক্ষিত রাখে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার লবি স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট আপনার ডেটা অনুরোধ সরাসরি পরিচালনা করবেন। প্রতিদিন সকাল আট থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত বাংলায় তাৎক্ষণিক সাহায্য পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব। প্রতিটি ইমেইল এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

হেল্প সেন্টার

লবির ফুটারে হেল্প সেন্টার লিংকটি খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য মুছে ফেলা এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিষয়ক সব গাইড পাবেন যা আপনি নিজে থেকেই অনুসরণ করতে পারবেন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস রক্ষা করি

od165 আপনার ডেটা সুরক্ষায় প্রতিটি পদক্ষেপ স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করে এবং আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্মান করে। আমরা প্রতিটি লেনদেন, সেশন লগ এবং সাপোর্ট রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং সেবা উন্নত করার জন্য...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড আমরা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষণ করি যা শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ আমরা মনিটর করি নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

কোনো তৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রয় নয়

od165 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস বা সেশন ডেটা কখনো বিপণন কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসরের সঙ্গে যোগাযোগ করি।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত সব তথ্য দেখতে পারবেন এবং ডাউনলোড করতে পারবেন অথবা সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ পাঠিয়ে একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট পাবেন।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সব তথ্য মুছে ফেলতে চান তবে [email protected]এ ইমেইল করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার রেকর্ড মুছে ফেলব তবে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড থাকবে।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা od165 পরিচালনা করি এবং বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে আপনার তথ্য পরিচালনা করি যাতে আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করি নতুন ফিচার বা স্থানীয় আইন পরিবর্তনের জন্য এবং প্রতিটি আপডেট আপনার লগইন স্ক্রিনে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হয়।

আরো নীতি তথ্য পড়ুন

od165 আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং অধিকার বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা রাখতে একাধিক নীতি পৃষ্ঠা পরিচালনা করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন কীভাবে...

শর্তাবলীআপনার অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম, গেম প্লে শর্ত এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নীতি পড়ুন এই পৃষ্ঠায়।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে কীভাবে ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া কাজ করে এবং লেনদেন সময়সীমা জানুন।
সিকিউরিটি নীতিআমরা কীভাবে আপনার লগইন, সেশন এবং পেমেন্ট ভেরিফিকেশন সুরক্ষিত রাখি তা বিস্তারিত পড়ুন।
কুকি নীতিআমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা আছে।
অ্যাকাউন্ট নিয়মএকাধিক অ্যাকাউন্ট, বয়স যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন নিয়ম জানুন এবং কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখবেন।
অভিযোগ প্রক্রিয়াআপনার যদি কোনো সমস্যা থাকে তবে কীভাবে আমাদের কাছে জানাবেন এবং আমরা কীভাবে সমাধান করি তা এই পৃষ্ঠায় পাবেন।
আইনি নোটিশযেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা কীভাবে সেবা পরিচালনা করি এবং আপনার অধিকার কী তা পড়ুন।

od165 যেভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে

আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার পাশাপাশি আমরা আপনার পুরো লবি অভিজ্ঞতা সহজ এবং নিরাপদ রাখতে কয়েকটি মূল বৈশিষ্ট্য তৈরি করেছি। প্রতিটি ফিচার আপনার ডেটা এবং সেশন সুরক্ষা...

এক-ট্যাপ লগইন

আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP পাঠিয়ে সেকেন্ডে লগইন করুন এবং আপনার সেশন এনক্রিপ্টেড থাকে যাতে কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে। প্রতিটি লগইন আমরা লগ রাখি যাতে আপনি ইতিহাস দেখতে পারেন।

স্বয়ংক্রিয় সেশন লক

আপনি যদি দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায় এবং পুনরায় OTP দিয়ে প্রবেশ করতে হয় যাতে কেউ আপনার ফোন হাতে নিলেও আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।

লেনদেন ইতিহাস দেখুন

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ট্যাপ করুন এবং প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তারিখ, সময় এবং পরিমাণ দেখুন যাতে আপনি সবসময় জানেন কোথায় আপনার টাকা গেছে এবং কখন এসেছে।

পেমেন্ট OTP যাচাই

প্রতিটি উইথড্র অনুরোধে আমরা আপনার মোবাইলে OTP পাঠাই যাতে শুধুমাত্র আপনিই অর্থ বের করতে পারেন এবং কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার করতে না পারে।

ডেটা ডাউনলোড

আপনার সব রেকর্ড একটি CSV ফাইলে ডাউনলোড করুন সেটিংস থেকে এবং আপনার কম্পিউটারে সংরক্ষণ করুন যাতে আপনি যেকোনো সময় নিজের ডেটা পর্যালোচনা করতে পারেন।

নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ

আপনার সেটিংসে গিয়ে বেছে নিন কোন ইভেন্টের জন্য নোটিফিকেশন পেতে চান এবং কোনটি বন্ধ রাখতে চান যাতে আপনার অভিজ্ঞতা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

গোপনীয়তা বিষয়ক সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, নাম, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম সেশন লগ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, তহবিল জমা ও উত্তোলন পরিচালনা এবং সাপোর্ট প্রদান করতে পারি। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং কখনো অতিরিক্ত ডেটা চাই না।

হ্যাঁ, প্রতিটি পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য এই তথ্য ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না এবং আমাদের ডেটাবেস সম্পূর্ণ লক করা থাকে।

না, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেন ইতিহাস বা সেশন ডেটা কখনো বিক্রি করি না এবং কোনো বিপণন কোম্পানি বা বিজ্ঞাপনদাতার সঙ্গে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সঙ্গে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আমরা যোগাযোগ করি।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত সব তথ্য দেখতে পারবেন এবং একটি CSV ফাইলে ডাউনলোড করতে পারবেন। আপনি চাইলে [email protected]এ ইমেইল করে একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা তিন দিনের মধ্যে পাঠাব।

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব ডেটা মুছে ফেলতে চান তবে [email protected]এ একটি ইমেইল পাঠান এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার রেকর্ড মুছে ফেলব। তবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড আমাদের রাখতে হয়।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা od165 পরিচালনা করি এবং বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে আপনার তথ্য পরিচালনা করি। আমরা প্রতিটি লেনদেন এবং ডেটা সংরক্ষণ নিয়ম মেনে কাজ করি যাতে আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

আমরা এই পৃষ্ঠা আপডেট করলে আপনার লগইন স্ক্রিনে একটি নোটিফিকেশন দেখাব এবং প্রতিটি পরিবর্তন বিস্তারিত এখানে লেখা থাকবে। আপনি চাইলে সেটিংসে গিয়ে নীতি আপডেট নোটিফিকেশন চালু রাখতে পারেন যাতে মিস না হয়।